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关于一米健康网从2017年8月份起取消医院现场退费的通知

发布日期: 2017-07-25 14:38:47

尊敬的会员:
     因业务需要,现自2017年8月起取消合作医院的现场退费退卡服务,退费可参考以下步骤:

一、余额退费操作步骤: 
1、网站: 凭会员卡号和密码登录,在一米会员-我的余额,点击余额退费,输入退费金额、选择退费方式、输入验证码,点击【提交申请】即可,无限期办理。 
 2、微信:会员中心-我的信息-我的余额-余额退费,输入退费金额、选择退费方式、输入验证码,点击【提交申请】即可,无限期办理。 
 3、公司本部:会员携带本人身份证原件、会员卡和收据到我司进行办理提现手续。我司地址:广州海珠区滨江东路837号珠江广场1期二楼。

二、余额退费进度查询: 
1、网站:点击一米会员-我的余额-余额退费记录,进入退费记录即可查看。 
2、微信:点击会员中心-我的信息-我的余额-余额退费记录,进入退费记录即可查看。 
3、提交余额退费申请后,我司财务人员将在7~15个工作日处理申请。
三、注意事项: 
1)为保障您的资金安全,请使用注册本人或本账号内就诊人的支付宝账号或银行账号进行退费,若信息不符,则转账失败! 
2)使用支付宝退费的手续费:1000元以下收取0.6%,1000元及以上,根据财务人员核查结果收取手续费!
3)使用银联退费的手续费:1000元以下收取4元/笔,1000元及以上,根据财务人员核查结果收取手续费!

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